Tất cả các sản phẩm của DHomeBuild phân phối đều được bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất.
Dưới đây là một số tiêu chí cho chính sách bảo hành của DHomeBuild:
ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
- Số Serial và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, không bị rách, cạo sửa hoặc bị dán đè lên bằng một tem khác bất kỳ.
- Xuất trình hóa đơn của sản phẩm ngay khi yêu cầu bảo hành.
ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ
- Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
- Số Serial hoặc tem bảo hành trên sản phẩm không còn nguyên vẹn.
- Hóa đơn mua hàng không hợp lệ: tẩy xóa hoặc sửa đổi các thông tin trên hóa đơn.
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, tai nạn như: Hỏa hoạn, sét đánh, gió bão, lũ lụt, sử dụng không đúng như hướng dẫn, nứt vỡ do vận chuyển hay va đập, ố bẩn……
- Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa, tháo lắp.